Мой Профи: запись клиентов CRM на пк

Скачать совместимый APK на ПК

• 
  От Sabi.wax

  4

  После обновления не работает

  После обновления 15 марта 2021 приложение потеряло инет и не отправляет напоминания о записи. Записи не синхронизируются.

  
  
• 
  От Evg51

  3

  Нет уведомлений

  Нет уведомления об отмене записи клиентов и новых записавшихся у администратора салона. Как это исправить.

  
  
• 
  От аппрлжзормчвпшт

  1

  Считают пользователей идиотами

  8 месяцев пользовалась приложением без проблем: стабильно приходили оповещения, запись была без перебоев. Мечта для мастера, да и только! Однажды мне позвонила девушка, сказала что нашла меня в каталоге мастеров, но не поймёт актуальна ли запись. Оказалось, что она записалась два часа назад и все это время ждала. Мне оповещение не пришло, интернет был исправен, телефон включён. Я извинилась конечно, обновила все, нашла эту запись и подтвердила. (В последствии я узнала, что за несвоевременное подтверждение с мастера снимается комиссия, то есть даже не по моей вине, а вине разработчиков). С этого момента с уведомлениями начался хаос: то не придёт вовсе, то придёт об уже отменённой (а уведомляет, что запись есть). В итоге приходилось вручную все время заходить в раздел с уведомлениями и все проверять. Более 4-х месяцев я писала в поддержку, но это не помогло. Отвечают долго, с тобой разговаривают как с ребёнком («пришлите скриншот уведомления». Ну ладно, раз прислала, если никто не верит. Но когда уже десять раз выслал - это несмешно). Задают одни и те же вопросы: «не меняли телефон», «не меняли номер», «обновляли приложение». И так помногу раз. В конце концов мне надоело постоянно обновлять или переустанавливать приложение, тем более что это не только трата моего времени, но и не помогло ничем. Выписалась клиентка, уведомление об этом мне не пришло, я ее зря ждала и потеряла время. Причём я вручную проверяла и его не было. И только намного позже оно появилось. В очередной раз мне сказали обновить приложение (так как от разработчиков вышли поплавки), но и это не помогло. И когда я опять написала в поддержку, у меня спросили «когда вы обновили?». То есть непонятно, что я его обновила после их же обновления! Тогда я попросила удалить мой профиль, так как мне надоела некорректная работа приложения и издевательское отношение сотрудников службы поддержки. На что у меня спросили: «в чем причина»? «Восстановить будет нельзя». То есть весь предыдущий километровый диалог ни о чем им не говорит! Просьб и претензий недостаточно, чтобы сделать вывод, что же мне не понравилось. И этого недостаточно оказалось, чтобы понять, сто раз я хочу удалиться, это значит что восстановление аккаунта в дальнейшем меня не интересует.Я ответила, чтобы они перечитали переписку. Двое суток тишина. Тогда я опять попросила удалить мой профиль. Ещё через полдня мне написали, что профиль удалён. А самое смешное - через минуту мне пришло уведомление о предстоящей записи. Уверена, что на этот отзыв (как и на многие другие негативные отзывы) опять напишут «обратитесь в поддержку» или «извините за доставленные неудобства, но у нас все отлично работает». Ставлю одну звезду исключительно за то, что хотя бы 8 месяцев что-то нормально работало.

  
  
• 
  От Toptalina

  4

  Гуд!

  Приложение отличное! Цена за год привлекательная. В целом, все устраивает. Единственное, было бы очень удобно сделать услуги для разных мастеров с разной ценой. Объясню. У меня в салоне работают 6 мастеров и для каждого мне отдельно приходится создавать услугу со своей ценой, например: Маникюр+гель-лак Анфиса—900₽ Маникюр+гель+лак Натали—1500₽ и тд Было бы удобно, чтобы клиенты нажимали на услугу, например, «маникюр+гель-лак» и цена была указана, например, от 900₽, затем, когда выбирали мастера, цена автоматически менялась, в зависимости от мастера. И ещё, чтобы ваше приложение, возможно, пользовалось бОльшим спросом, было бы здорово сделать его адаптированным на пк(windows).