Скачать совместимый APK на ПК
| Скачать для Android | Разработчик | Рейтинг | Гол | Текущая версия | Рейтинг взрослых |
|---|---|---|---|---|---|
| ↓ Скачать APK для ПК | Chat2Desk | 50 | 3.82 | v2.89_1.01.01 | 4+ |
Чтобы получить Chat2Desk работать на вашем компьютере легко. Мы поможем вам скачать и установить Chat2Desk – чаты для бизнеса на вашем компьютере в 4 простых шага ниже:
1. Чат-центр Chat2Desk.com позволяет обрабатывать сообщения из WhatsApp™, Instagram™, Telegram™, Facebook™ Messenger, ВКонтакте™, Viber™, Одноклассники™, писем электронной почты и онлайн-чата на сайте.
2. Если ваше мобильное приложение использует SDK Chat2Desk для организации чатов, вы сможете отвечать и на них через наше приложение.
3. С помощью мобильного приложения сотрудники отделов продаж и поддержки ответят на вопросы клиентов вдали от компьютера, а руководители отделов проверят качество работы своих подчиненных.
4. Открытое API позволяет интегрировать чаты и мессенджеры с системами аналитики и CRM-системами: amoCRM, Битрикс24, Albato, SalesapCRM, BPMSoft, GenCRM, Мегаплан, 1С-Предприятие, СБИС, Calltouch и многие другие.
5. Главная особенность сервиса – это совмещение разного функционала в единой системе: конструктор чат-ботов, скрипты, меню самообслуживания и детальная аналитика по всем клиентам.
6. Chat2Desk для онлайн чата на сайте и одного оператора полностью бесплатен.
7. Можно подключить внешний канал для приема и отправки сообщений, например, HeadHunter или Авито.
8. Также можно общаться с клиентами и обрабатывать запросы с самых популярных площадок и маркетплейсов: Авито, Дром, Auto.ru, Юла, HeadHunter.
9. Клиентам предоставляется 7 дней для бесплатного тестирования.
10. Все менеджеры работают с одним номером или аккаунтом.
11. – использовать двухфакторную аутентификацию при входе в приложение.
Если вам нравится Chat2Desk, вам понравятся Business такие приложения, как; BuB Reports;
Нравится, но настройки бы проще
Нравится решение для оптимизации диалогов с клиентами, теперь всю переписку можно привязать к клиентскому профилю и расставить теги по диалогам. Сама переписка ведется в одном окне, даже если менеджер одновременно общается в нескольких соцсетях и мессенджерах. Настройки бы только попроще, я разбирался
5 баллов
Отзывы пишу не часто. Это наш третий сервис подобного плана, и только здесь полностью устраивает функционал. Скорины через чат-бот позволяет в несколько раз сократить время обработки заявки,тонкие настройки с текущей CRM поддерживают омниканальность. В последнее время добавил много новых функций типа телефонии
Супер!
Открыли детский центр для проведения день рождений и других детских мероприятий. И еще в начале решили что не будем использовать личные номера для общения с клиентами. Здесь нам настроили центр коммуникаций через единую панель администратора. Супер
Очень удобно
В нашем салоне есть премиальный сегмент клиентов,к ним нужен особый подход. Раньше общение было размазано по личным мессенджерам менеджеров. С Chat 2 Desk делаем привязку клиента к персональному менеджеру в системе . Он видит всю историю общения в одном месте, при смене сотрудника клиентский сервис не страдает
Нормальный сервис
Работаем давно, используем наверное весь функционал, от мессенджеров до ботов и аналитики. Цены в рынке поддержка адекватная, интерфейс постоянно обновляется. Ждем обновлений, чтобы с рассылками стало удобнее работать.
