Скачать совместимый APK на ПК
| Скачать для Android | Разработчик | Рейтинг | Гол | Текущая версия | Рейтинг взрослых |
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| ↓ Скачать APK для ПК | SNCF | 4.1.0 | 4+ |
Чтобы получить Andilien работать на вашем компьютере легко. Мы поможем вам скачать и установить Andilien на вашем компьютере в 4 простых шага ниже:
1. S’il n’y a temporairement pas d’agents disponibles en gare, vous serez invités à appeler le centre d'appel Accès Plus Transilien (lien direct depuis l’application) qui prendra en charge votre demande et vous accompagnera dans la résolution du problème rencontré.
2. Que ce soit pour une information, une prise en charge ou un besoin d’orientation dans la gare, vous pouvez désormais demander de l’aide aux agents de votre gare.
3. Un agent présent en gare reçoit votre demande d’aide et prend contact avec vous, par téléphone ou par SMS, dans un délai maximal de 15 minutes.
4. Grâce à vos données GPS, nous récupérons votre position afin de pouvoir envoyer la demande d’aide à l’agent présent dans la gare où vous vous situez.
5. Que vous voyagiez régulièrement ou de manière occasionnelle, l’application Andilien vous permet de demander de l’aide à un agent, sur l’ensemble des gares desservies par le réseau SNCF Transilien en île de France.
6. Pour que votre expérience soit adaptée et agréable, vous pouvez personnaliser l’utilisation de l’application en indiquant vos préférences.
7. La prise en charge de votre demande peut se faire au téléphone ou en présentiel, en fonction de la nature de la demande d’aide.
8. Par exemple, vous pouvez choisir d’être contacté par l’agent exclusivement via SMS, ou via appel téléphonique.
9. L’application a été conçue pour que vos assistants vocaux puissent lire les différents textes.
10. La méthode du "facile à lire et à comprendre" a été appliquée pour la rédaction de tous nos textes.
11. Les différents boutons sont indiqués par leur intitulé suivi de la mention « bouton ».
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